وظيفة خدمة عملاء وصيانة في Capital Office Furniture القاهرة 2026
أعلنت شركة Capital Office Furniture عن فتح باب التقديم لوظيفة Customer Service & Maintenance Specialist للعمل بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة نصر، القاهرة. وتعد هذه الفرصة من الوظائف المناسبة للشباب في بداية مسيرتهم المهنية، خاصة ممن يمتلكون خبرة بسيطة في خدمة العملاء أو الصيانة ويرغبون في تطوير مهاراتهم داخل بيئة عمل منظمة.
في ظل المنافسة الكبيرة في سوق العمل المصري، تعتبر هذه الوظيفة فرصة جيدة لاكتساب خبرة عملية في التعامل مع العملاء وإدارة عمليات الصيانة، خاصة داخل شركة متخصصة في الأثاث المكتبي. كما أن الجمع بين مهارات التواصل والمعرفة التقنية يمنح المتقدم ميزة تنافسية قوية في سوق العمل.
📋 تفاصيل الوظيفة
🏢 الشركة: Capital Office Furniture
📍 الموقع: مدينة نصر، القاهرة، مصر
💼 المسمى الوظيفي: Customer Service & Maintenance Specialist
📅 نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
💰 الراتب: غير محدد
⏱️ الخبرة المطلوبة: من سنة إلى 3 سنوات
💰 المزايا والرواتب
توفر هذه الوظيفة بيئة عمل مستقرة وفرصة لتطوير المهارات العملية في مجالين مهمين هما خدمة العملاء والصيانة، وهو ما يزيد من فرص الترقي والتطور الوظيفي مستقبلاً.
- اكتساب خبرة عملية في مجال خدمة العملاء والصيانة
- العمل داخل شركة متخصصة في الأثاث المكتبي
- تطوير مهارات التواصل وحل المشكلات
- استخدام أنظمة CRM الحديثة
- فرصة للترقي الوظيفي بناءً على الأداء
- بيئة عمل احترافية ومنظمة
🛠️ المهام والمسؤوليات
- استقبال والرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأنظمة CRM
- تسجيل طلبات الخدمة والشكاوى بدقة وتنظيم
- تنسيق مواعيد زيارات الصيانة مع الفرق الفنية
- متابعة الحالات المفتوحة حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم حلول مبدئية للمشكلات الفنية البسيطة
- تصعيد المشكلات التقنية المعقدة إلى الفرق المختصة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل احترافي
- ضمان رضا العملاء وتحسين تجربتهم مع الشركة
🧑💼 شروط التقديم
للتقديم على هذه الوظيفة، يجب توفر مجموعة من المهارات الأساسية التي تساعدك على النجاح في هذا الدور، خاصة مع طبيعة العمل التي تجمع بين الجانب الفني وخدمة العملاء.
- خبرة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو الصيانة
- معرفة تقنية أساسية بالأثاث المكتبي أو الأعمال الفنية المرتبطة به
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية
- إجادة استخدام برامج CRM وMicrosoft Office
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق
📄 جهّز سيرتك الذاتية قبل التقديم
استخدم أداة RoleFit المجانية لتحليل سيرتك الذاتية وتحسينها لتتوافق مع هذه الفرصة
حلّل سيرتي الذاتية مجاناً✈️ كيفية التقديم
- قم بالدخول إلى صفحة الوظيفة الرسمية على موقع Wuzzuf من خلال الرابط التالي: التقديم على الوظيفة
- قم بإنشاء حساب على الموقع أو تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل
- تأكد من تحديث سيرتك الذاتية وإضافة خبراتك بشكل واضح
- اضغط على زر التقديم واتبع التعليمات المطلوبة
✅ نصائح لزيادة فرص القبول
- قم بتوضيح خبرتك السابقة في خدمة العملاء أو الصيانة بشكل عملي في السيرة الذاتية
- أبرز مهاراتك في استخدام أنظمة CRM وبرامج الحاسوب
- اكتب رسالة تقديم توضح فيها قدرتك على التعامل مع العملاء وحل المشكلات
- كن مستعداً لشرح مواقف حقيقية تعاملت فيها مع مشاكل العملاء
- اهتم بالمظهر الاحترافي أثناء المقابلة الشخصية
- أظهر اهتمامك بالتعلم والتطوير المستمر
🧾 خلاصة
تعد وظيفة Customer Service & Maintenance Specialist في شركة Capital Office Furniture فرصة مناسبة للشباب الباحثين عن بداية قوية في سوق العمل المصري، خاصة في مجال يجمع بين خدمة العملاء والمهارات الفنية. وعلى الرغم من عدم ذكر الراتب، إلا أن الخبرة المكتسبة من هذه الوظيفة قد تفتح لك أبواباً أوسع في المستقبل.
للتقديم مباشرة على الوظيفة، يمكنك استخدام الرابط التالي: اضغط هنا للتقديم الآن
إعلان