مدير مساعد لخدمة العملاء - صناعة الإدارة العقارية في مصر 2026

أعلنت شركة Horizon Operation and Management، إحدى الشركات الرائدة في مجال الإدارة العقارية في مصر، عن فرصة عمل متميزة لمدير مساعد لخدمة العملاء. هذه الفرصة تعتبر مثالية للأفراد الذين يمتلكون الخبرة والكفاءة في مجال خدمة العملاء والتعامل مع المشاكل والشكاوى. إذا كنت تبحث عن وظيفة تحديية ومتطلبة، وتتمتع بمهارات ممتازة في التواصل والتنسيق والتحليل البياني، فإن هذه الفرصة قد تكون مناسبة لك. سيكون المدير المساعد لخدمة العملاء مسؤولاً عن الإشراف على خطوط الخدمة المخصصة أو المناطق التشغيلية المحددة، ومساعدة في الإشراف على عمليات خدمة العملاء بشكل عام.

📋 تفاصيل الوظيفة

🏢 الشركة: Horizon Operation and Management

📍 الموقع: New Capital, Cairo

💼 المسمى الوظيفي: مدير مساعد لخدمة العملاء

📅 نوع العمل: Full Time — On-Site

💰 الراتب: راتب تنافسي

⏱️ الخبرة المطلوبة: 8 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء والإدارة العقارية

💰 المزايا والرواتب

تعتبر هذه الفرصة عمل فرصة متميزة لمن يبحث عن تحديات جديدة ومزايا جيدة. بعض المزايا تشمل:

• راتب تنافسي
• فرصة للنمو المهني في شركة رائدة
• بيئة عمل محفزة ومتنوعة

🛠️ المهام والمسؤوليات

• الإشراف على خطوط الخدمة المخصصة أو المناطق التشغيلية المحددة
• مساعدة في الإشراف على عمليات خدمة العملاء بشكل عام
• تعزيز علاقات العملاء وتحسين ثقتهم والرضا عن الخدمة
• تأكيد إدارة جميع استفسارات العملاء بطريقة مرضية وحلها في الوقت المناسب
• مساعدة في إنشاء آلية لمعالجة الشكاوى والإشراف على الانضباط

🧑‍💼 شروط التقديم

للتقديم لهذه الوظيفة، يجب أن تتمتع بالشروط التالية:

• بكالوريوس في الأعمال أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة
• 8 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء والإدارة العقارية
• قدرة على صياغة خطط عمل لخدمة العملاء ومعايير الخدمة
• قدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
• مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق والتحليل البياني

✈️ كيفية التقديم

1. الذهاب إلى الرابط التالي: التوظيف على Wuzzuf
2. ملء استمارة التقديم بدقة
3. إرفاق السيرة الذاتية ووثائق الدعم الأخرى

✅ نصائح لزيادة فرص القبول

• التأكد من أن السيرة الذاتية محدثة وتناسب متطلبات الوظيفة
• التدريب على مهارات التواصل والتعامل مع العملاء
• البحث عن معلومات حول الشركة والصناعة قبل المقابلة

🧾 خلاصة

تعتبر هذه الفرصة عمل فرصة رائعة لمن يبحث عن تحديات جديدة في مجال خدمة العملاء والإدارة العقارية. لا تنسى زيارة الرابط التالي للتقديم: التوظيف على Wuzzuf